Pesanan Makanan Online Tyeoki Tertukar atau tidak sesuai ???
"Kepada Pelanggan yang Terhormat,
Kami memahami bahwa kesalahan dalam pesanan, seperti menu yang tertukar atau tidak sesuai dengan yang dipesan, dapat sangat mengganggu pengalaman bersantap Anda. Terutama saat restoran sedang ramai atau terjadi kesalahan dalam pengiriman, hal ini memang sering terjadi.
Untuk meminimalisir kejadian seperti ini, kami telah berupaya semaksimal mungkin dengan:
- Meningkatkan sistem pemesanan: Kami terus berupaya menyempurnakan sistem pemesanan agar pesanan Anda tercatat dengan akurat dan cepat.
- Pelatihan karyawan: Kami secara rutin memberikan pelatihan kepada seluruh staf, terutama yang bertugas menerima pesanan, agar lebih teliti dan cermat.
- Koordinasi dengan pihak driver: Kami bekerja sama dengan mitra pengiriman untuk memastikan pesanan Anda sampai dengan selamat dan tepat waktu.
Namun, jika Anda masih menemukan kesalahan dalam pesanan Anda, berikut ini beberapa kemungkinan penyebabnya dan tindakan yang dapat Anda lakukan:
- Nota sesuai nama, menu tidak sesuai: Kemungkinan besar kesalahan terjadi pada proses persiapan makanan di restoran.
- Nota dan menu tidak sesuai: Dalam kasus ini, pesanan Anda kemungkinan besar tertukar dengan pesanan pelanggan lain saat proses pengiriman.
- Nota tidak sesuai, menu sesuai: Ini juga mengindikasikan adanya kesalahan dalam proses pengiriman.
Apabila Anda mengalami situasi seperti di atas, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami melalui nomor yang tertera di akun media sosial kami. Kami akan segera merespon dan berusaha menyelesaikan masalah Anda dengan sebaik-baiknya.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami, dan kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik.
Selamat menikmati hidangan Anda! "
Komentar
Posting Komentar